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技術服務
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服務體系
成功實行以客戶為上帝的服務傳統,一切以客戶的利益為出發點,務求為客戶提供更好,更優質的售后服務,讓您無論何時,何地都能放心無憂!

服務宗旨
秉承“顧客至上,誠信為本”的服務宗旨,成功人為客戶提供24小時全天候,全方位的貼心服務,全心全意為您想得更多,唯有想得更多才能做得更好。

服務理念
成功優質的產品品質,讓每一位使用的客戶100%放心,成功優越的產品性能,讓每一位客戶都能體會設備操作的便利性,每一位客戶的滿意,就是成功最終的追求!在每次的服務過程中,我們會優先考慮顧客的利益,而顧客在使用設備中的任何意見,都是我們改進和前進的動力!

服務準則
24小時全天性售后服務熱線,接受顧客的咨詢和投訴。為免除客戶的后顧之憂, 在按到顧客報修后即趕往現場,第一時間為設備修復,一般故障4小時內修復。

售前服務
為客戶提供方案的設計,工程指導,安裝調試,設備操作,維修保養等方面的培訓。

售后服務
在保修期內,設備發生的異常故障,廠方均會提供人員及設備的配件,并第一時間趕赴客戶設備現場,向客戶提供義務保修服務,至設備重新恢復正常使用。

售后服務優勢:
1、經驗豐富:在當今經濟時代,市場經濟競爭異常激烈,企業之間競爭的不單是產品的品牌質量,還有一個重要方面就是售后服務。公司擁有10年以上售后服務團隊,為客戶快速分析問題,提供解決方案。

2、反應迅速:公司多年來一直倡導誠信為本,互利共贏。2013年配備了3輛售后服務專用車。用于東南地區,珠三角地區的售后服務。公司對于華南,華中,華北地區,以及北京上海等地區的維修服務,我們在接到客戶電話后,第一時間安排人員購買高鐵或機票,以最快速度趕往目的地,減少客戶損失,保障客戶正常生產。

3、質量保證:公司重點培養設備維修技師和設備培訓講師,使設備在安裝或維修后,客戶能盡快投入到生產中。不斷改進售后服務質量,提升客戶滿意度。
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